Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

• FYG Co Ltd
• Πλατφόρμα: epaggelmatiescy.com
• Email: info@epaggelmatiescy.com

2. Σε ποιους αφορά

Η παρούσα Πολιτική αφορά:

• επισκέπτες της ιστοσελίδας
• χρήστες της Πλατφόρμας
• καταχωρισμένους επαγγελματίες
• επιχειρήσεις
• πρόσωπα που επικοινωνούν με την Πλατφόρμα
• χρήστες που υποβάλλουν αίτημα αναζήτησης ή αντιστοίχισης επαγγελματία
• επαγγελματίες που ζητούν διόρθωση ή επικαιροποίηση της καταχώρισής τους
• συνεργάτες, όπου εφαρμόζεται

3. Προσωπικά δεδομένα που μπορεί να επεξεργαζόμαστε

Για επαγγελματίες, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

• ονοματεπώνυμο
• επαγγελματική ή εμπορική επωνυμία
• επάγγελμα
• ειδικότητα
• κατηγορίες υπηρεσιών
• επαγγελματικό τηλέφωνο
• WhatsApp
• επαγγελματικό email
• επαγγελματική ή επιχειρηματική διεύθυνση
• πόλη
• περιοχές εξυπηρέτησης
• ιστοσελίδα
• επαγγελματικά προφίλ σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• ωράριο λειτουργίας
• περιγραφή υπηρεσιών
• επαγγελματικές φωτογραφίες, όπου επιτρέπεται νόμιμα
• άλλες σχετικές επαγγελματικές πληροφορίες

Για χρήστες που επικοινωνούν με την Πλατφόρμα:

• ονοματεπώνυμο
• email
• τηλέφωνο, όταν παρέχεται οικειοθελώς
• τοποθεσία ή περιοχή
• πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο αίτημα

Τεχνικά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν:

• διεύθυνση IP
• τύπο συσκευής
• πρόγραμμα περιήγησης
• λειτουργικό σύστημα
• ημερομηνία και ώρα
• αρχεία καταγραφής (logs)
• αναγνωριστικά cookies, όπου εφαρμόζεται

4. Πηγές δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να προέρχονται:

• απευθείας από το ίδιο το πρόσωπο
• από τον επαγγελματία ή την επιχείρηση
• από εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο
• από νόμιμα δημόσια προσβάσιμες επαγγελματικές πηγές

Πιθανές δημόσιες πηγές μπορεί να περιλαμβάνουν:

• επίσημες ιστοσελίδες επιχειρήσεων
• δημόσια επαγγελματικά προφίλ
• επαγγελματικούς καταλόγους
• δημόσια μητρώα
• άλλες νόμιμα προσβάσιμες επαγγελματικές πηγές

Το γεγονός ότι μια πληροφορία είναι δημόσια διαθέσιμη δεν σημαίνει από μόνο του ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οποιονδήποτε σκοπό. Η επεξεργασία πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νομική βάση και σύμφωνα με τις αρχές της νομιμότητας, διαφάνειας, αναγκαιότητας και ελαχιστοποίησης των δεδομένων.

5. Σκοποί επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• λειτουργία της Πλατφόρμας
• δημιουργία και διαχείριση επαγγελματικών καταχωρίσεων
• αναζήτηση και ανεύρεση επαγγελματιών
• διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ χρηστών και επαγγελματιών
• διαχείριση αιτημάτων αντιστοίχισης
• διόρθωση ή επικαιροποίηση καταχωρίσεων
• απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα
• ασφάλεια της Πλατφόρμας
• πρόληψη απάτης και κατάχρησης
• στατιστική ανάλυση, όπου επιτρέπεται νόμιμα
• συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, όπου απαιτείται

6. Νομικές βάσεις

Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση — όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
• Σύμβαση ή προσυμβατικά μέτρα — όπου η επεξεργασία είναι αναγκαία για την εκτέλεση σύμβασης ή για ενέργειες πριν από τη σύναψή της, κατόπιν αιτήματός σας.
• Νομική υποχρέωση — όπου η επεξεργασία απαιτείται για συμμόρφωση με υποχρέωση που προβλέπεται από τον νόμο.
• Έννομα συμφέροντα — όπου η επεξεργασία είναι αναγκαία για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων μας ή τρίτων.

Τα έννομα συμφέροντα μπορεί να περιλαμβάνουν τη λειτουργία μιας πλατφόρμας ανεύρεσης επαγγελματιών, τη διατήρηση σχετικών επαγγελματικών καταχωρίσεων, την ασφάλεια της Πλατφόρμας και την πρόληψη κατάχρησης, πάντοτε υπό την προϋπόθεση κατάλληλης στάθμισης με τα συμφέροντα, τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των υποκειμένων των δεδομένων.

7. Δημόσια διαθέσιμα επαγγελματικά στοιχεία

Σε ορισμένες περιπτώσεις, βασικές επαγγελματικές καταχωρίσεις μπορεί να δημιουργούνται με τη χρήση περιορισμένων επαγγελματικών πληροφοριών που είναι ήδη νόμιμα διαθέσιμες στο κοινό.

• Χρησιμοποιούνται μόνο σχετικές επαγγελματικές πληροφορίες.
• Τα δικαιώματα του GDPR εξακολουθούν να ισχύουν όταν οι πληροφορίες αφορούν ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.
• Οι επαγγελματίες μπορούν να ζητήσουν διόρθωση ή επικαιροποίηση των στοιχείων τους.
• Μπορούν επίσης να ασκήσουν τα εφαρμοστέα δικαιώματα εναντίωσης ή διαγραφής.
• Τα αιτήματα αυτά εξετάζονται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

8. Ενημέρωση όταν τα δεδομένα δεν λαμβάνονται απευθείας από το πρόσωπο

Όπου εφαρμόζεται το Άρθρο 14 του GDPR, παρέχεται η κατάλληλη ενημέρωση εντός της προθεσμίας που προβλέπει ο νόμος, με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων εξαιρέσεων.

Η ενημέρωση αυτή μπορεί να περιλαμβάνει:

• την ταυτότητα του υπευθύνου επεξεργασίας
• τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων
• τον σκοπό της επεξεργασίας
• τη νομική βάση
• τα έννομα συμφέροντα, όπου εφαρμόζεται
• την πηγή των δεδομένων
• εάν η πηγή ήταν δημόσια προσβάσιμη
• τους αποδέκτες
• τη διάρκεια διατήρησης
• τα δικαιώματα βάσει του GDPR

9. Αποδέκτες

Όπου είναι αναγκαίο, τα δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται σε:

• παρόχους φιλοξενίας και υποδομών
• παρόχους τεχνικών υπηρεσιών και υπηρεσιών ασφάλειας
• παρόχους υπηρεσιών email και επικοινωνίας
• παρόχους στατιστικών υπηρεσιών, όπου επιτρέπεται νόμιμα
• επαγγελματίες που λαμβάνουν αίτημα χρήστη, όπου ενδείκνυται
• επαγγελματίες συμβούλους
• αρμόδιες αρχές, όπου απαιτείται από τον νόμο

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

10. Διαβίβαση εκτός ΕΟΧ

Εάν πάροχοι υπηρεσιών επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), χρησιμοποιούνται, όπου απαιτείται, οι κατάλληλοι μηχανισμοί διαβίβασης και εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR, όπως αποφάσεις επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

11. Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο, λαμβάνοντας υπόψη:

• τον σκοπό της επεξεργασίας
• τη διάρκεια της καταχώρισης ή της συνεργασίας
• τις νομικές υποχρεώσεις
• τυχόν διαφορές ή νομικές αξιώσεις
• λόγους ασφάλειας
• αιτήματα εναντίωσης ή διαγραφής

12. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κοινοποίηση.

Ωστόσο, κανένα σύστημα που λειτουργεί μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

13. Δικαιώματα GDPR

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε, υπό τις προϋποθέσεις του νόμου, τα ακόλουθα δικαιώματα:

• δικαίωμα ενημέρωσης
• δικαίωμα πρόσβασης
• δικαίωμα διόρθωσης
• δικαίωμα διαγραφής
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• δικαίωμα εναντίωσης
• δικαίωμα φορητότητας, όπου εφαρμόζεται
• δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

14. Άσκηση δικαιωμάτων

Όλα τα αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων αποστέλλονται στο: info@epaggelmatiescy.com

Όπου είναι αναγκαίο, ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογα στοιχεία επαλήθευσης ταυτότητας, ώστε να προστατεύσουμε τα δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

15. Καταγγελία

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Κύπρο, αρμόδια αρχή είναι το Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

16. Cookies

Για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω των Ρυθμίσεων Cookies.

Πολιτική Cookies

Ρυθμίσεις Cookies

17. Υπηρεσίες τρίτων

Η Πλατφόρμα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους ή λειτουργίες εξωτερικών υπηρεσιών, όπως:

• χάρτες
• WhatsApp
• μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• ιστοσελίδες επαγγελματιών

Όταν χρησιμοποιείτε τέτοιες υπηρεσίες, ενδέχεται να ισχύουν οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.

18. Ανήλικοι

Η Πλατφόρμα δεν προορίζεται για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων παιδιών για σκοπούς επαγγελματικής ή εμπορικής καταχώρισης.

19. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Εκτός εάν ενημερωθείτε διαφορετικά, η Πλατφόρμα δεν χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα για αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα.

20. Αλλαγές πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται κατά καιρούς, για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη λειτουργία της Πλατφόρμας ή στη νομοθεσία. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.

21. Επικοινωνία

epaggelmatiescy.com

Email: info@epaggelmatiescy.com

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: FYG Co Ltd